Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Memory Lane is een handelsnaam van ECOTEST BV. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een opname boekt, een bestelling plaatst of gebruikmaakt van onze diensten.

Wij hechten veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens en verwerken die in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de toepasselijke Belgische wetgeving. De GDPR vereist onder meer dat organisaties transparant uitleggen welke gegevens zij verwerken, waarom, hoe lang en met wie zij die delen.

2. Op wie is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van je contact met ons kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

Beeld- en woninggegevens

In het kader van onze dienstverlening kunnen ook beelden, scans en digitale opnames van woningen en omliggende delen van het perceel worden verwerkt. Afhankelijk van de situatie kunnen daarop ook persoonlijke objecten, interieurdetails of andere indirect identificeerbare gegevens zichtbaar zijn.

Wij vragen klanten om vooraf zaken te verwijderen of af te schermen die zij niet wensen te laten opnemen.

4. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor welbepaalde doeleinden.

5. Op welke rechtsgronden verwerken wij persoonsgegevens?

Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

De GDPR bepaalt dat verwerking steeds op een geldige rechtsgrond moet steunen en dat betrokkenen daarover duidelijk geïnformeerd moeten worden.

6. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen je persoonsgegevens niet.

Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met zorgvuldig geselecteerde derden, voor zover dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals:

Wanneer wij met externe verwerkers werken, zorgen wij ervoor dat zij persoonsgegevens enkel verwerken volgens onze instructies en met passende beveiliging.

7. Externe platformen en Matterport

Voor de hosting, verwerking en/of beschikbaarstelling van virtuele tours maakt Memory Lane gebruik van externe platformen en technologie van derde partijen, waaronder Matterport.

Dat betekent dat bepaalde gegevens of digitale inhoud in verband met je tour via of bij zo’n externe partij verwerkt of gehost kunnen worden. De beschikbaarheid, opslag, overdraagbaarheid en technische werking van tours zijn daardoor mede afhankelijk van de voorwaarden en systemen van die derde partij.

Wij beperken die samenwerking tot wat nodig is voor onze dienstverlening en proberen alleen partners te gebruiken die passende beveiligingsmaatregelen bieden.

8. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige van onze dienstverleners of technologiepartners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer dat gebeurt, zorgen wij er zoveel mogelijk voor dat dergelijke doorgiften gebeuren met passende waarborgen, bijvoorbeeld via een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen, zoals voorzien onder het EU-gegevensbeschermingskader. De Europese Commissie geeft aan dat doorgiften buiten de EU alleen mogen met passende waarborgen zoals adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen.

9. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of gerechtvaardigd is.

Indicatief:

10. Welke rechten heb je?

Onder de GDPR heb je in principe het recht om:

De Europese Commissie benadrukt dat mensen onder de GDPR onder meer recht hebben op informatie, inzage, correctie, verwijdering en het intrekken van toestemming.

Je kan deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via info@memorylane.be. Wij kunnen je vragen je identiteit redelijkerwijs te verifiëren.

11. Klachten

Indien je vragen of klachten hebt over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan, mag je ons altijd contacteren.

Daarnaast heb je het recht om klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. Voor België is dat de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA/APD).

12. Beveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Geen enkel systeem is echter volledig risicoloos. Daarom kunnen wij geen absolute beveiliging garanderen, maar wij doen er wel alles aan om persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen.

13. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet specifiek gericht op minderjarigen. Indien persoonsgegevens van minderjarigen verwerkt zouden worden in het kader van een woningopname of klantrelatie, verwachten wij dat dit gebeurt onder verantwoordelijkheid van een ouder, voogd of andere bevoegde volwassene.

14. Wijzigingen aan deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie wordt steeds op onze website gepubliceerd.